Вы здесь

Гарантии

Наша компания гарантирует качество ремонтных работ и оригинальность продукции, продаваемой в нашем сервисном центре.

Профессиональное оборудование и большой практический опыт наших сотрудников позволяет производить ремонт сотовых, планшетных компьютеров и другой техники Apple с гарантией на все оказанные услуги и установленные комплектующие.

А при покупке устройств вы застрахованы от приобретения контрафактной техники и получаете оригинальную продукцию Apple, адаптированную для российских условий.

Более того, мы заинтересованы в том, чтобы ваша отремонтированная техника как можно дольше находилась в работоспособном состоянии, и всегда проводим комплексную диагностику как заключительный этап всех ремонтных операций.

Ремонт сотовых, планшетных компьютеров и любой техники Apple осуществляется на профессиональном оборудовании, наши мастера имеют не менее 7 лет практического опыта в этой сфере услуг. Это позволяет гарантировать не менее 3-6 месяцев качественной работы отремонтированных устройств, при соблюдении клиентом правил эксплуатации и хранения.

Вся предлагаемая нами техника Apple и оказанные ремонтные услуги, имеют гарантию от 3 месяцев до 1 года. Срок гарантийных обязательств определяется отдельно для каждого устройства и вида ремонтных операций.

Высокая квалификация наших специалистов, профессиональное оборудование, поставки качественных комплектующих и оригинальной продукции позволили добиться хорошего уровня сервиса – как правило, по гарантии после ремонтных работ обращается только 1 человек из 250. И в этом нет ничего удивительного, ведь мы ответственно подходим к своей работе и делаем ее качественно.

Обратившись в наш сервисный центр, вы получаете именно то, что ожидали – качественный ремонт и оригинальную продукцию техники Apple.

Гарантийные обязательства:

  • Гарантия предоставляется на товары и услуги компании при сохранении чеков о ремонте или продаже техники, аксессуаров;
  • Ремонт по гарантии осуществляется для клиента бесплатно;
  • Гарантия предоставляется на различный срок, и зависит от товара или услуги, (см. разделы ремонта и продажи, к каждому товару или услуге указывается срок гарантии);
  • Окончанием гарантийного срока является то число, с которого он начался;
  • Если при сдаче мобильного телефона в ремонт клиент не может продемонстрировать неисправность, то аппарат принимается только для тестирования, и может быть выдан без ремонта, в случае невозможности обнаружения неисправности;
  • В процессе ремонта и обновления программного обеспечения все данные, занесенные пользователем в мобильный телефон (настройки пользователя, записная книжка, содержание карт памяти, коды, календарные заметки и т.п.), могут быть утеряны. В связи с этим, необходимо позаботиться о сохранении нужной информации заблаговременно;
  • Подтверждение статуса гарантийности определяется сервисным центром после вскрытия, осмотра и диагностики изделия. Сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании после проведенной диагностики.

Под гарантию не попадают:

  • Механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
  • Повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных элементов питания;
  • Если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
  • Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц;
  • Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.