Вы здесь

Исправляем ошибку в iTunes при подключении iPhone «Недействительный ответ»

Мы получили достаточно много заявок от наших клиентов, что у них возникает проблема “iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ”. Поэтому мы решили посвятить этой ошибке небольшую статью.

Эта ошибка может появиться, когда Вы подключаете свой iPhone к компьютеру. И у Вас при открытии iTunes выдается ошибка “iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ” или на английском “iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response was received from the device”.

Выбираем свою операционную систему и действуем. Это поможет решить проблему.

Для операционной системы Windows:

1. Отключаем все гаджеты Apple от компьютера и закрываем iTunes.
2. Через меню Пуск выбираем «Упорядочить» - «Параметры папок и поиска», 3. Заходим в меню «Вид» и изменяем "Скрытые файлы и папки" на "Показывать скрытые файлы и папки".
4. Сохраняем настройки, жмем Ок.
5. Переходим в папку, находящуюся по пути: C:/ProgramData/Apple
6. Ищем папку Lockdown и удаляем ее.
7. Перезагружаем компьютер.

Для операционной системы Mac:

1. Выключите все устройства iOS, iTunes также следует закрыть.
2. Открываем Finder, выберите в меню «Переход» - «Переход к папке».
3. Вводим следующую фразу и нажимаем Enter: «/var/db/lockdown»
4. Выбираем в меню пункт «Вид» и делаем отображение файлов папки значками, так удобнее.
5. В окне Finder Вы увидите несколько файлов с длинными названиями из букв и цифр
6. Выделяем все файлы и смело удаляем их.
7. Понадобится перезагрузить Ваш Mac.

Не удаляйте саму папку Lockdown. Удалите только файлы, которые находятся в ней

Все, ошибки больше не будет, Ваш iPhone снова будет отображаться в iTunes.

Ошибка эта возникает из-за неправильно записанных данных в эти файлы.

Подписывайтесь на нас, мы раскрываем секреты Apple вместе.

Присоединяйтесь к нам в ВКInstagramОдноклассникиTwitterGoogle+, чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple и нашей компании.

Всегда Ваш i-Сервис
 

 

Последние новости раздела Секреты Apple

01 июля 2018
Как ускорить процесс покупки через интернет iPhoneДля всех активных покупателей через интернет, по совместительству являющихся пол
06 мая 2018
Пользователи устройств Apple, что установили обновление iOS 11 на свои гаджеты, заметили, что в новой операционной системе был изменен Пункт управления.
29 октября 2017
Учимся снимать двойной камерой на 7 plus в портретном режиме.